当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马5系打方向沉重存在质量缺陷

  • 投诉编号:【400444】
  • 投诉时间: 2019-08-23 22:42
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2014款 525Li 豪华设计套装

投诉内容

行驶94500公里,车载电脑显示方向盘重,经过深圳宝源行福田汽车站4S店检查确认方向机坏,当时工作人员称2015年3月份或之前宝马525豪华设计套装F18款符合方向机召回范围之内,但是后续与厂家确认,此车于2019年4月29日生产超出召回范围,不在保修范围内,故拒绝保修!而离实际问题产生车型仅仅29天,那么此前出现的问题零配件可能在生产流动环节流转到下个月周期(即确认召回的下个月)且宝马在相关网站发布F18型按照5年15万公里保修,并针对此问题承认出现了批量问题,鉴于以上情况望消协领导予以处理,谢谢!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳宝源行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻