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凯迪拉克ATS-L变速箱顿挫厂家未回复

  • 投诉编号:【399870】
  • 投诉时间: 2019-08-22 09:42
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2017款 28T 时尚型

投诉内容

车行驶两年,4,4万公里,这次发生的问题是在4S店刚刚给我换掉碎裂的屏蔽,以及变速箱油之后,才几天时间立马发生了排气筒大幅异响,经4S店排查为排气筒排气处锈通了,然后4S店在我底盘处到处找,离锈位置出相差很远的地方发现一出硬币大小的刮痕为由,直接态度蛮横的拒赔。经我多次思考,就是这次我要索赔排气他店没油水可捞。之前索赔中控屏炸裂,还有变速箱问题,清单整整列出24升的变速箱油品更换而变速箱油才13升了,转向在我没要求的情况下向厂家索赔更换,结果本身没问题的现在导致我在高速转弯时候车内会有异响。质量问题就是质量问题,2年的车焊接处能生锈,根本不可能是碰撞造成的希望厂家能正面面对消费者问题。图片配图了两年的车锈成这样我的车友会都说这完全是小工子焊接技术。上一个问题还没解决的情况下,近期又出现了,车子行驶过程中驾驶座位置出现异响。并且上一次问题,厂家并没有联系我处理。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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