别克君越变速箱顿挫要求厂家进行延保

投诉内容

自2017年1月购买别克，2016款君越以来，断断续续出现行进缓慢卡顿问题，直到2019年8月中旬彻底瘫痪。经4S店初步用电脑诊断是变速箱内部构造问题，且较为严重，需要大修。但大修之后的维修水平和质量无法达到购买时候的质量标。作为重要的汽车配件，没有办法做到质量保修和质量保证，是违反我国三包法及三年质保概念的定义。对此，诉求是更换新总成变速箱，并对变速箱这一部件延长质保期终生。