领克02车灯进水严重存在产品质量缺陷

投诉回复

领克汽车厂家回复：2019/8/15收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。8月15日联系客户，向客户解释车辆在雨天行驶或洗车后灯罩被弄湿时，前照灯之类的外部车灯的灯罩内侧会暂时起雾。就如在雨天风挡玻璃会起雾一样，这种起雾是由于灯罩内侧和外侧的温差引起的，该起雾现象是一种正常的物理现象而不是故障。客户表示认可。