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领克—领克02

领克02经销商承诺不兑现服务态度恶劣

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  • 投诉编号：【391066】
  • 投诉时间： 2019-07-23 10:14
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克02
  • 投诉车型： 2019款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国VI

投诉内容

销售欺诈:6千9百多的保险,只给了3千9百多的保单。承诺不兑现:承诺终生机油滤芯免费却无论如何都不写在合同上。服务态度恶劣:今天打电话过去咨询此事，和销售前态度大为不同，极其不耐烦，甚至敢斥责客户。

投诉回复

领克汽车厂家回复：2019/7/23收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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