东风日产轩逸热车踩离合沉重异响变速器异响

投诉内容

1：新车出现变速器异响，厂家按排了变速器人员现场确认测NVH数据，我把车开去4S店，4S店告知我说厂家老师还没到，帮我把车开去车间，叫我到休息室等厂家老师来，我等了一个小时后去车间看，维修站及厂家老师已经在动手拆我的车了，为什么要骗我说厂家老师还在路上，不让我知道动我的车，厂家人员采完数据后就走了，也没与我沟通解释，您们是来处理问题的，这是处理售后问题的态度吗？我每天都问4S店测的数据有问题吗？怎么处理？等了1个星期后告知更换1台变速器总成（您们的数据变速器有问题吗）2：新车时：热车后踩下离合器存在严重异响及离合器很重，7月22日更换变速器的同时更换了离合器分泵。更换完这些件后变速器还是存在异响，离合器故障也没排除，当时4S店回复已找到问题是离合器总泵的问题需订购总泵后通知我来更换。3：8月5日去4S店更换离合器总泵，更换完后故障依然没有排除，（维修站告诉我：厂家回复是因更换了离合器总泵配套厂家，出现的问题）目前只能等改进好的离合器总泵来维修，也没给出个时间，要等1个月还是1年，目前该车都无法正常使用。维修站也打了报告，我也打了日产400电话，厂家根本不回复，故意拖时间。目前这车都停厂了，您们信会改进离合器总泵吗？目前4S店等厂家回复，厂家又不处理。我该怎么办？