上汽大众途安变速箱升挡抖动异响

投诉内容

已经投诉一次给上汽大众，上汽大众对4S店所提供的异响信息的答复为DSG的特性，我想让所谓的工程师给我解释一下什么是DSG的特性？异响抖动也是特性？从来就没有听说过，对这种反馈我表示不认可，需要厂家给我进一步解决。