上汽大众朗逸变速箱挂挡不走存在质量缺陷
- 投诉编号:【394208】
- 投诉时间: 2019-08-02 22:45
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG蓝驱技术版
投诉内容
购买新车后800公里更换发动机线束,14年至今多次出现DSG变速箱故障,行驶中D挡加油没反应,超车加速瞬间掉油门,等红绿等准备起步挂D挡前进没反应,挡位从挂D挡恢复正常行驶,前后去店每次都是告知我正常查验无结果,不了了之。现在拖的车子已经过保,几天前行驶13万公里多,路途中D挡行驶中突然加油没反应,挡位灯闪烁,停车推入P挡熄火后打不着车,挡位处于P挡挂挡搬不动,经第三方检查结果变速箱控制基建单元坏了需要更换,我想投诉车身质量问题和这家4S店的维修技术和不负责任等问题!
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!


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