雪佛兰探界者正常行驶过程中发动机爆缸

投诉内容

2019.7.24号，行驶在济广高速，设置的定速巡航120Km/h，车辆突然异响一声，降速车辆报警。联系高速拖车，拖运至山东菏泽雪佛兰4S店，经拆卸，告知我爆缸，缸体损坏，连杆弯曲等原因，申请雪佛兰总部索赔置换。