上汽大众朗逸车内严重异味要求处理

投诉内容

之前通过车质网投诉过，车内的异味一直非常大，目前汽车停在4S店已经2两个月。4S店已经排查出严重异味臭味的根源，但问题迟迟没有妥善得到解决，不管打售后客服还是去4S店沟通，均是类似“敷衍”和“踢皮球”的话语回答，作为消费者，真不知如何是好，如果是技术问题，也希望尽快告知，我们也好早做处理，一直拖着也不是办法。总之，希望厂家尽快拿出方案，尽早妥善解决，谢谢！