上汽大众凌渡变速箱无奇数挡而且故障灯亮
- 投诉编号:【390510】
- 投诉时间: 2019-07-21 10:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 舒适版
投诉内容

车子正常行驶过程中OBD灯亮起,“变速器故障”字样报警,1357挡位没了,只有246挡位,换挡直接是2挡切到4挡,4挡切到6挡。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户不认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。


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