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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡刹车异响经销商不予处理

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  • 投诉编号：【389501】
  • 投诉时间： 2019-07-17 14:29
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI

投诉内容

上汽大众凌渡刹车异响，维修了很多次都没有解决，今天说更换刹车片就去了4S店，新的刹车片已经装上去了一边，但是当时买车不是在这个店，就拒绝了索赔。而且态度很不好。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测，客户未能认同。目前经销商正与客户进一步沟通解释，消除客户疑虑。

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