一汽丰田RAV4荣放行驶中跑偏轮胎磨损

投诉内容

我于7月7日发现轮胎外倾特别明显，轮胎内侧磨损严重露出了钢丝，同时车辆行驶中跑偏，车底盘有异响，当日找到购车的4S店，他们通过多位技师会诊也没有找出明确的问题所在，也没有拿出官方书面诊断证明，还凭空捏造说车是过坑颠簸导致的悬挂偏离，不但推卸责任不予解决问题，还对我采取拖延政策，在我反复追问下于9日下午通知我自费修理，这个踢皮球的解决方法我不能接受，对此我请求帮助，维护我的合法权益和人身安全。