上汽大众朗逸车内前阅读灯开关处漏水
- 投诉编号:【386765】
- 投诉时间: 2019-07-07 12:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 230TSI 手动 舒适版
投诉内容
雨后前阅读灯开关处滴水,检查天窗四根排水管正常,排水通畅。电话大众售后咨询,答复:去4S店检修,因2018年9月过保,费用自理。自查阅读灯后天窗电机上有雨水,存在安全隐患。希望厂家正视车辆质量问题,为用户排除隐患。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。


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