奇瑞艾瑞泽5中控系统使用非原厂件涉嫌欺诈

投诉内容

购车时并没说中控不是原厂件。现在出现问题又说是在外面加装的。这不是欺诈行为吗。4S店和厂家一家人。打电话投诉没有用。希望换回原厂件。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据南宁瑞义川4S店反馈，因客户车辆存在加装改装情况无法保修；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！