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奇瑞艾瑞泽5减震器与变速箱异响希望处理

  • 投诉编号:【377961】
  • 投诉时间: 2019-06-03 11:08
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

18年11月买的车,次年二月前减震异响,3000公里,保养同时免费更换前减震,问题减弱,现在5000公里在次异响,过细碎坑洼路段还伴随方向盘共振,震感直接能传到手上,很担心断掉的那种感觉,声音就和小锤子敲击底盘一样,异常难受,还有就是倒车变速箱疙瘩疙瘩的异响,总之很头疼。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司太原绯云4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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