奇瑞艾瑞泽5发动机涨紧轮异响售后处理拖沓

投诉内容

发动机涨紧器叽叽喳喳异响，已经在县城奇瑞指点保养修理厂确定异响问题在涨紧轮，但是县城指点修理厂没有索赔权限，市里4S店一定要我跑过去检查确定问题才能帮我索赔，4S店还没有配件，过去检查确定是问题后又要跑回家等配件，等配件到了，又跑市里4S店，来回跑4次，高速费油费将近600块钱，我还不如在县城这边自费换，市里4s店，难道就不能向厂家订购涨紧轮在售后库存，然后配件到了，我直接过去检查直接换，这样我就不用跑两次，浪费时间跟金钱了，强烈谴责奇瑞厂家跟奇瑞服务站，车子才半年多，就到处问题，希望贵网帮忙处理。