长安福特蒙迪欧转向异响维修未解决

投诉内容

2019年3月发现转向异响，4月8日预约进店检修，经师傅试车说是上图1零件问题，但店无配件，需厂家发货更换，等了10左右的样子配件到货，再次进店更换，后开回，第二天同样异响出现，再次预约进店检修，师傅试车说是减震问题（图2-3），但店无配件需厂家发货，等了8天配件到货，5月27日第四次进店检修更换配件，更换及多次调试问题依然存在，此时师傅说是另一个问题！期间我曾要求他们用心检修，我路比较远没这么多时间和精力去搞这些，还有第三次出店时候，技术员没把我底盘装甲固定好，高速出现地盘装甲擦地，半路又等待他们过来安装！我忍无可忍，投诉厂家要求厂家安排其它4s店给我维修，要求他们到我家拖车，可是厂家百般不愿，目前我车子故障依然未解决！对此，我对厂家的服务及4s店的技术提出严重不满！望尽快解决。