长安福特蒙迪欧水泵漏水 发动机异响

投诉内容

2014年初购买的车，一直在4S店保养，从来没去过外面，我用车不久就发现冷却液低于最低，当即打电话给客服，他跟我说加瓶怡宝纯净水就可以。然后每次去4S保养，都发现冷却液少很多了，他们都说是正常损耗，添加一点回去就好；每次加到最高水位还要高，下次保养一定会低于最低水位很多的，几年持续都这样；直到2018年年底，我去4S保养，他们才告诉我水泵有点漏水，但暂时不严重，没什么大影响，让我继续开；直到上周，发动机声音极大的“突突突的声音”，好可怕，然后开去附近的4S店，维修人员说是水泵问题，让我更换，得自费，不质保；刚好过保才跟我说更换，售后人员存在隐瞒欺骗车主的行为；网上一搜关键字“新蒙迪欧水泵异响”，很多车主都投诉反应1.5T发动机都存在这种情况，希望相关部门重视。