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广汽三菱奕歌新车发动机故障灯常亮

  • 投诉编号:【376726】
  • 投诉时间: 2019-05-29 04:26
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 奕歌
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 两驱 梦想版

投诉内容

新车第三天发动机故障灯亮第一时间去售方检测,和我说油品问题,油门和刹车行驶中无异常就没关系。。电脑消灯后第二天又亮发动机故障灯,再去寻求要求让我看故障码。是p0441和系统过稀缸组1。可售方开来试驾车给我换了根过滤管,具体我也不清楚。也是消了灯。还没到家又故障灯报警。再三要求厂家的技术,对售方服务态度瑕疵和对待新车问题的检测解决方式的粗鲁没有了信任毫无安全感,目前售方说得到厂家技术指导检测不行要换ecu。在我要求厂家和售方给出用什么方法检测,用什么参数来更换和设置此款车的ecu时,一直不理会。再三提问后,售方要我去他们联系好的其他经销商店。同样问题不做回复。不敢去。担忧新车问题原有质量问题无法解决,对我提问的不正面回复。再去会对新车造成更大损伤。请求有关部门对新车出现故障给出专业检查。不敢要求换车和退款。只求解决新车故障问题。保证车辆安全。我只是底层百姓。

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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