广汽三菱奕歌电子手刹失灵故障灯长亮

投诉内容

于上海4s店购入顶配红色奕歌，裸车价格18万，落地207,600。2月18日开票，2月19日提车。总计共行驶28公里。2月22日第二次启动车辆，驻车制动警示灯长亮，电子手刹停止工作。2月23日在4s店工作人员指示下开到店进行电脑检测，故障为左后电机故障。2月25日4s店回复可以进行修配，更换总成并给予补偿。投诉人拒绝要求更换全新车辆。2月26日拨打广汽三菱厂方，称根据与经销商沟通，根据三包法，同一零件更换5次才给予退换。诉求：出厂为故障车辆（驻车故障），对故障质量存疑认为存在安全隐患。要求尽快更换全新同款车辆，并非维修。希望所有合资车厂及国产品牌能给予消费者信心，增强售后服务质量，并非推诿责任。