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奇瑞瑞虎5x刹车异响一直无法根本解决

  • 投诉编号:【375937】
  • 投诉时间: 2019-05-26 09:56
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5x
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 精英型

投诉内容

吱吱响的问题买车就有,当时告诉我是新车没磨合好,现在已经35000公里了,问题还存在。期间我去4s店里前前后后至少去了八次,每次都是处理一下好几天然后又响了。配件前边换到后边,左边换到右边,折腾来,折腾去你倒是给我弄好啊。昨天又去检查给我结果是奇瑞车子刹车硬,就是这样。是正常的现象。后来又给我打电话说厂家也表示这是正常现象,不用处理没法处理,没有达到更换的要求。我现在要求要么一次性给我更换配件,要么给我维修好,我也不想再一次次去4a店了,因为之前的七八次根本没效果,大家时间都是很宝贵的。你们什么时候确定能修好了我再去最后一次。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波翔瑞4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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