斯柯达柯米克排气管三个月严重生锈
- 投诉编号:【370801】
- 投诉时间: 2019-05-06 12:19
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 舒适版 国V
投诉内容
4s店里说严重是严重,三年内锈不穿。没有解决方案。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网客户反馈排气管三个月严重生锈的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,用户车辆后段消声器表面有锈迹,与用户沟通后,我司维修站向厂方申报为用户更换新的消声器,用户认可此方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。