奇瑞瑞虎7刹车变速箱减震器异响 转向卡滞
- 投诉编号：【370338】
- 投诉时间： 2019-05-04 17:21
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7
- 投诉车型： 2017款 1.5T 自动 精英版 SPORT
投诉内容
在车辆达到速度匀速行驶中，出现不规则异响，类似轴承异响，后面到4S店更换轴承，还是一样有异响，并且是一样的，我个人认为可能是发动机那个部件出现问题，后到4S店2位师傅试车，告知没有问题，试车从60-120都试过（1.另有刹车异响，并多次告知，回答无法解决，说到外头换刹车片，2.变速箱起步和刹车快停车时严重异响，3.方向盘高速巡航时，需要不停的调整方向，并且有卡滞现象，4.减震过坑或者减速带有异响）
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司柳州鹏晖4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：