上汽大众帕萨特变速箱顿挫 前轮异响

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱顿挫，前轮异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户反映车辆抖动试车没有发现，已约客户进站检查，客户没有时间，随后会进站。车辆异响2018.10.19已为客户更换变速箱支撑。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。