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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸发动机及中控台严重异响

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  • 投诉编号：【368787】
  • 投诉时间： 2019-04-27 13:22
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2013款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容

发动机像柴油机一样异响，且声音非常大，比皮卡的声音都大；中控台严重异响。本人对大众这个品牌相当的失望，也感觉到非常的无助。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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