上汽大众朗逸变速箱顿挫跳挡故障灯亮
- 投诉编号：【366816】
- 投诉时间： 2019-04-19 16:10
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2013款 1.4TSI DSG舒适版 改款
投诉内容
上周行车顿挫加重，有时候加速比以前上窜猛。有一次D挡居然没动力输出，故障灯亮起，一段时间后故障灯闪烁并锁定一挡行驶，其他挡位没有用，也试过R挡不起作用，熄火后偶尔能使用。自动挡在1000转马上由1挡跳到2挡。听朋友说大众车质量好，想不到4年的车，重要部件就出大问题，不知道厂家会有什么合理的回复给用户吗？
投诉回复
上汽大众厂家回复：多次致电客户手机均无法接通，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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