长安福特福克斯电机漏水导致BCM模块故障

投诉内容

2019.4.9玻璃水壶电机进水损坏，电机插头进水，位于副驾驶手套箱背面的BCM主板有进玻璃水现象，BCM主板进玻璃水有腐蚀烧蚀现象，4S承认是设计缺陷，但厂家未找回，拒绝免费更换维修。此设计缺陷造成车辆后续有漏电起火隐患。我从网上也看到好多同样案例都已经维权成功，都已经免费更换bcm模块，线束总成，喷水壶电机。4S不予索赔免费更换，我没办法投诉到长安福特，但是厂家态度强硬就是认为出保不予索赔。问题的根源是因为车子设计缺陷，喷水壶电机渗水会沿着线束渗水到bcm电脑，bcm是整个车子中央控制系统，连接关键重要的部件，一旦出现问题就非常危险，甚至导致漏电有起火隐患。后期厂家也因为车友的大量投诉并确认属于严重设计缺陷。同时我联系到有同样问题的车友，唐山、苏州等地的车友，确认他们都给予了免费更换维修。车子这些故障分明是车子设计问题，bcm集成了那么多元器件，没有任何防护措施，居然还能让喷水壶电机渗水进去，网上充斥着那么多投诉，那么多车子都有同样的问题，是2012款新福克斯的通病，完全是设计缺陷，质量有严重问题，存在安全隐患。而且我还看到长安福特也有技术公告对这个问题进行了说明和处理，后续批次车辆已经改进了设计。强烈要求长安福特免费给我更换部件维修，这也是对一个长安福特忠实客户应有的起码尊重。