瑞麒G5下摆臂损坏售后维修无配件更换
- 投诉编号:【364225】
- 投诉时间: 2019-04-11 13:27
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞麒G5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 尊享型 DVVT
投诉内容
右前悬挂异响,经4S店检查确定为下摆臂胶套破裂导致的磨损,需要更换下摆臂,但4S店反馈说无法从奇瑞公司订到配件,该件全国缺货。目前我的车动起来就嘎吱嘎吱响,引路人侧目,实在无法忍受。
投诉回复
奇瑞瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!