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一汽丰田RAV4荣放三个半轴出现漏油

  • 投诉编号:【360121】
  • 投诉时间: 2019-03-26 22:29
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2015款 2.5L 自动 四驱精英版

投诉内容

正常驾驶,行驶一年半30000公里时发现左前半轴护套漏油,右侧无漏油痕迹,更换左半轴后行驶19000公里时发现左侧半轴同一位置出现漏油,且右前半轴出现同样漏油情况,见上传图像,经查找发现该年份类似事件较多,目前未出质保,4s店建议更换护套,但左侧整个半轴刚刚更换19000公里就出现此类问题,本人认为更换胶套不能从根本上解决问题,另联系厂家给出答复质保期内负责保修,出保不管。一台20几万的车辆这个关键部件只能行驶2、3万公里,是否符合国家标准。另外如有些车主不能及时发现,内部油漏没可能导致半轴损坏,影响车辆正常行驶,建议各位车主进行检查核实,避免存在隐患,带来损失。此事希望能被予以重视,谢谢。另外结合实际情况对比,是否有可能是除半轴外,差速器的问题。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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