北京奔驰E级高速行驶时减震器断裂

投诉内容

本人于2019年3月22日晚8点左右驾车沿沪蓉高速全椒至合肥方向行驶至过大墅服务区1公里左右右前轮突然下沉，遂点刹靠边停车，下车发现车辆右前方已下榻，拨打道路救援拖至合肥4s店，本人认为奔驰e级车存在重大安全隐患望4s店厂家给予明确答复不希望再解释为外力所致。