进口奔驰GLS轮毂异常氧化有裂纹
- 投诉编号:【356429】
- 投诉时间: 2019-03-15 09:00
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLS
- 投诉车型: 2017款 400 4MATIC时尚型
投诉内容
奔驰GLS400新车8个月开始,四个轮毂陆续出现斑纹,有内层往外层扩散,而且面积越来越大,色泽越来越明显。联系过郑州之星4S店,售后人员把责任推给厂家,解释了一大堆所谓高尖端的技术问题,我提出查看厂家的官方技术文件,不但不予出示,而且店方态度极其恶劣,又8个月过去了,轮毂斑纹问题越来越严重,车身质量与轮毂品质完全不匹配,国际品牌、知名店面,百万级的车子出现如此低级的问题,还不敢正面解决,一味的解释搪塞还要好评,让消费者们怎么再敢相信你。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言,对于客户反馈我们高度重视,并已积极记录,后续将及时跟进。