领克01喇叭变声安全带回收力度微小换挡顿挫
- 投诉编号:【351246】
- 投诉时间: 2019-02-28 15:56
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
投诉内容
喇叭出现变声,高低音。主副安全带回收力度微小,每次需要二次回收。前后切换档位起步顿挫无力。发动机熄火瞬间抖动异常。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/2/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。2月28日联系客户,邀约进店后经过检查喇叭是偶尔出现,来店时没有发现喇叭有问题,通过客户提供的视频,为客户更换了一个喇叭;关于安全带回收时力度太小,对比其他车辆都是一样的,不自动回位时是因为安全带不顺;行驶中车辆没有停稳的情况下不能进行D档和R档的切换,由于客户操作问题行驶中车辆没有停稳直接挂倒挡有顿挫感,测试时换挡问题是正常显现,客户表示认可并确认车辆无故障,客户满意。