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进口宝马2系多功能旅行车减震器漏油

  • 投诉编号:【349060】
  • 投诉时间: 2019-02-21 11:23
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马2系多功能旅行车
  • 投诉车型: 2015款 218i 1.5T 运动设计套装

投诉内容

我2015年12月底份在宁波购买一辆进口宝马2系多功能旅行车车型,买回家不到1个月二排座椅就异响严重,因离我常住区较远,就在离家近的宁波售后进行维修,中间维修了2-3次都无法解决,在大半年后经4S店无法解决最后才同意更换了二排骨架,解决了这个问题。以后车辆一切行驶正常。在2018年12月份宁波打电话让我提前进店做出保前检测,服务顾问当时说一切正常,无任何问题,我还再三确认了一下车子刹车片状态,整车状态,得到的回答是一切正常,也没有给什么单据。2019年1月20日,车子报警驾驶员保护系统异常,我就联系了宁波4S店进行检修,结果得到的回复是非正常报警,并且车辆前后刹车片都需要更换状态,并且告知我前面两个减震器漏油严重。我当时提出质疑12月底出保1个月内漏油是不是当时就没有检查减震器,服务顾问说已经给了优惠价格大概是3000多,并没有提保前检测的事情(保前检测和此次的服务顾问为不同的两个人)。后给宝马400致电二次电话他们都是告知我等4S店电话。现在车子放在家里都不敢开。我现在质疑的是一辆保前检测完全正常的车辆,出保1个月时间,又是刹车片,又是驾驶员保护系统问题,又是减震器漏油问题(减震器不可能1个月就漏油严重吧),确定是有保前检测过吗?我希望得到4S店至少把减震器按保前协议帮我更换。

投诉回复

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