上汽荣威RX5宅捷修上门服务的承诺未兑现

投诉内容

2016年8月，在荣威RX5上市，购买了高配版。当时4S店的销售经理承诺，可以在湛江的4S店享受宅捷修上门服务。但现在湛江的4S店撤销了，厂家推荐的另一家4店是在100多公里之外的，就以超出服务范围为由，拒绝提供服务。要求厂家履行销售时的服务承诺，提供宅捷修上门检查的服务。