上汽大众帕萨特发动机渗油希望处理
- 投诉编号:【345004】
- 投诉时间: 2019-02-01 17:53
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉内容
上汽大众帕萨特发动机渗油,希望处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转粤B6G3Z1用户反馈不到5万公里发动机漏油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已联系客户,2018年11月份进站保养,检测到侧盖有渗油现象,告知客户,解释车辆2014年11月30日购车,2017年11月29日已经过保,需要自费处理;客户表示之前一直在另一家4S店保养,未过保之前就出现过几次轻微渗油现象,都只是做了简单的清洗处理。已向客户解释,客户表示年后再来处理。