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东风雷诺科雷傲低速顿挫并且异响

  • 投诉编号:【341188】
  • 投诉时间: 2019-01-18 21:11
  • 投诉品牌: 东风雷诺
  • 投诉车系: 科雷傲
  • 投诉车型: 2017款 2.5L 四驱 至尊版

投诉内容

问题1:2000公里左右发现车辆在低速50码以内给油门和松油门出现咯噔咯噔异响十分明显,在当地4s检查也承认确实有问题并录音反馈给厂家,厂家回复拆电磁阀,在4s店拆装过两次电磁阀进行检查,拆装过程中需要卸掉变速箱油然后又把旧油给我罐回去,我也不知道对车有没有影响,此后车辆并无任何好转,依然是低速咯噔咯噔响,再次联系厂家直接回复我正常现象!问题2:车辆怠速时车内很明显听见前机舱传进车内呼噜呼噜响声,我让和我同款车友给我录了几段怠速时车内声音明显我的比他们车噪音大,在4s店无法解决!以上两个问题困扰我半年之久,中途去过4s不下10余次,没得到任何解决方案,很气愤,这辆车让我没有感觉到任何驾驶体验感,全是烦恼,希望有关部门或厂家相关人员看到后和我联系!

投诉回复

东风雷诺厂家回复:已通过相关4S店工作人员跟进处理。

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