奇瑞艾瑞泽5e加速时发动机和变速箱异响
- 投诉编号:【339668】
- 投诉时间: 2019-01-14 16:50
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 艾瑞泽5e
- 投诉车型: 2017款 智享版
投诉内容
四,五挡加速时变速箱或是发动机发出异响,反应了一个星期了没有得到解决,还说是正常的,对我及家人的生命安全产生隐患。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司桂林灵川4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!