奇瑞艾瑞泽5e动力电池续航里程不足宣传不符
- 投诉编号:【316246】
- 投诉时间: 2018-10-29 09:06
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 艾瑞泽5e
- 投诉车型: 2017款 智尚版
投诉内容
这款车宣传电量49度,工况351公里,但是日常快充可使用电量不足40度,续航与工况差距巨大。多次沟通后,厂家说留了10%底电,我们怀疑其在测工况时未留底电,卖给消费者时留了,虚假宣传,欺诈工信部和消费者。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京风云百典4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!