别克昂科威差速器故障希望索赔更换

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到店检查，后差速器坏，需换整套后差速器总成，换一套后差速器成需近2万元。我在网上查找，昂科威后差速器总成坏是普便现象，这存在严重质量问题，希望厂家免费给修复或召回解决，以避免出现危险，尽可能减少用户的损失。