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广汽传祺GA3车身抖动异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【334591】
  • 投诉时间: 2018-12-31 12:13
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 豪华ESP版

投诉内容

2013年国庆定的车,11.3W落地,但是因为一直没有货,拖到了2014年1月16日才交车,前面3年的保养一直都在4S店做,但是期间(大概开了8个月左右)提出了车身抖动严重、吱吱吱响噪音大等问题(重复提过几次此问题),售后说10多万的车都是这样的,没有问题,也不给与检查,后来也就没有管了,一直到昨天终于忍不住去外面朋友的修车厂检查,说机脚的胶开裂和下沉,果断换了,花了1100块钱,换了之后真的安静了很多,也没有共振问题,想起车其实就是在14年的时候就出现了这样的问题,但是因为之前只有寮步一家4S店就没有办法到别的4S店检查,也考虑到质保问题一直没敢到外修车厂检查,到今天才真正发现原车原来就有质量问题,导致我开了几年共振车,还有一次换导航,可能涉及到线的问题,拆了自动档杆,后来售后居然把它专反了,因为一直感觉不习惯就查了下汽车之家官方图,才发现装反了,还有把我车内饰弄花了,真的很气人;最后一次是因为车刮花了补漆,车漆都没有干就叫我提,但是到了发现都没有抛光。种种问题,我觉得车质量有问题,服务更有问题,感觉卖车时客户是爷,卖车后客户是孙子的感觉。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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