上汽大众途安转向和发动机异响严重
- 投诉编号:【330747】
- 投诉时间: 2018-12-19 10:14
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V
投诉内容
2018年8月底在沭阳联众汽车公司购车,一直市区道路正常行驶,开了大概2个月,大概3500公里左右,发现车辆在转弯时有异响,并且发动机在停车等红灯时,能听到叽里咕噜的声音。12月15日去,连云港4S店进行首保,跟4S店描述了故障情况,维修师傅热情帮忙检查,发现了减震转向时有异响,并给减震弹簧等几个地方摸了黄油,以减轻摩擦。但是异响依然没有解决,不知道随着时间的推移,行驶起来会不会越来越响,会不会影响其他的驾驶安全?刚买的车,才开了几千公里就出现这样的问题,与大众品牌宣传的质量可靠不符合,让人心里非常恼火。希望贵网能帮忙反馈厂家解决。十分感谢!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已电话和客户沟通过,邀约客户进店再次检查确认故障,客户表示有时间过来检查.