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北京奔驰E级发动机爆缸存在严重质量缺陷

  • 投诉编号:【328252】
  • 投诉时间: 2018-12-11 20:27
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2018款 E 300 L 运动时尚型 改款

投诉内容

本人于2017年6月5日在中山市奔驰4S店购买E300L奔驰轿车一辆,并于2018年9月28日做完二次保养,期间正常用车,于12月1日早上8.50分启动车辆去公司上班途中,大约行驶10分钟左右车子突然砰的一声巨响,发动机前盖大量白烟冒出,车底流了一大滩机油,被吓到半死,后将车拖到4S店,拖了10多天之后,才拆检发现发动机缸体被炸出几个大洞,连杆断裂,活塞粉粹,4S店不承认是车辆有质量问题,一再推脱责任,厂家也不予理会,诉求无果,实属无赖,跪求有关部门介入调查,还消费者一个公道!

投诉回复

北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商一直与客户保持积极沟通,推进解决。

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