进口福特F-150变速箱顿挫漏油要求尽快处理
- 投诉编号:【304954】
- 投诉时间: 2018-09-11 14:28
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 福特F-150
- 投诉车型: 2018款 3.5T 猛禽性能劲化版
投诉内容
车坏了以后拖到西宁4s维修,到现在已经维修了40多天,5天前给的维修方案是质保变速箱总成,现在联系美国那边发货,美国那边一直没有给回复,打福特中国电话就说加紧处理,已经40多天了,也没车开,福特中国也没给代步车和合理的联通补偿,4s的态度还是很好的,一直问总部那边,总部那边就一直说受理受理,具体受没受理和美国那边说没说也不知道,也不给个明确时间修好,现在等着车用,也不知道什么时候修好。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。