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进口福特F-150发动机异响经销商不予索赔

  • 投诉编号:【876230】
  • 投诉时间: 2023-02-10 13:51
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 福特F-150
  • 投诉车型: 2019款 3.5T 猛禽性能版

投诉内容

正常行驶中听到有异响,停车怠速的时候感觉异响严重,然后不敢行驶了,然后把车开到4S店。车是9月份送到店的,结果到12月份才给出结果说是发动机坏了,说是机油质量不行,不能索赔,需要自费修,然后又换说法说保养不当导致的,这个车当地没有4S店,车一直在修理厂保养,但是可以提供索赔需要的相关凭证,而且都是二类以上的维修店。结果听可以提供保养凭证后又说可以赔一半的发动机,结果听说在一些部门投诉了,现在4S店说因为投诉不给质保。而且还说发动机积碳多,但是发动机积碳比较少,而且有照片。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:经核实非产品问题导致。感谢关注福特进口车!

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