上汽荣威RX5方向盘异响 离合器无法回弹
- 投诉编号:【303655】
- 投诉时间: 2018-09-06 00:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版
投诉内容
2018年3月购买。问题一大堆,操碎了心。目前未解决的问题:7月开始方向盘转向声音非常响,一种摩擦声,有几次有咔哒声。去4S店反应,一个师傅说确实声音比较大,给我喷那个什么润滑油,没法解决。另一个貌似总监的过来说如果声音是从底下发出的会给厂家说,给更换个什么东西,后来确定是从底下发出的,却又不给换了,说摩擦声正常,只是比其他车大些。之后忙着没时间去检查,有几次转弯都比较困难,方向盘很涩。荣威对客户的生命就这么不负责么。另外偶然发现发动机舱里好几根电线居然是2014年和2013年生产的,我的车子出厂日期是2018年一月,很纳闷购车至今才6个月,曾经出现过离合器抬不起来(购车10多天出现,后来换了离合器总泵已解决),发动机舱左侧格朗格朗响(7月份出现,后来检测是底盘的什么东西断了,又给换了前减震,已解决)希望厂家能解决掉我这方向盘的问题,让我对国产车有点希望。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。