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上汽名爵ZS转向轴中控支架座椅严重生锈

  • 投诉编号:【297599】
  • 投诉时间: 2018-08-13 12:05
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵ZS
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容

座椅铁架严重生锈(前后移动座椅时脚垫上会有许多锈斑掉落),严重影响行车安全。还有前保险杠镀铬条、前雾灯镀铬条、挡杆周围镀铬条被腐蚀出现花斑。2018年6月9号10号在4s店检查了两天也没有任何结果。问题没有得到解决而且又发现新的问题转向轴、中控支架、座椅严重生锈随时可能损坏发生危险。感觉方向盘要被拧下来一样简直是在拿生命开玩笑。前往兰州4s店需要6个多小时,8月九日说配件齐全可以更换,8月11、12号又到兰州更换,被告知要从其他车上拆卸配件更换,我不同意,所以没有更换。况且被忽悠已经有两次,厂家没有一点诚意,根本就是在敷衍了事。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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