奇瑞艾瑞泽5减震器更换多次后异响仍然存在
- 投诉编号:【296741】
- 投诉时间: 2018-08-09 15:44
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
投诉好几次了,前悬挂异响还是没有解决,买车一年了响了一年,4s店每次只给换减震,换五六根减震了,每次去找他们就给敷衍出来了,就说是通病,不给修不给换,换减震还得等他们进货,4s店怎么可能没有现货呢,一拖就是半个月,然后就没动静了,我就想知道我现在这个车怎么办,前悬挂左右轮异响更严重了。他们说了换件是不可能的。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司白山城东名车4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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