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上汽大众途观L变速箱换挡顿挫异响

  • 投诉编号:【294765】
  • 投诉时间: 2018-08-01 14:21
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容

4挡降3挡时有哨声,且声音较大,影响驾驶人正常驾驶心情。第三次反映,希望厂家能拿出实质性的解决办法,不要老是让4S店与客户沟通。

投诉回复

上汽大众厂家回复:贵网转冀A819KG用户反映车辆换挡异响,经了解,我公司技术部门针对4s店上报客户车辆问题进行了技术分析,认为该哨音为正常工作声音。4S店并陪同客户一起试车对比同款车型,同时与客户进行了沟通解释,建议客户放心用车。

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