一汽大众奥迪A4L行驶时车轮和变速箱异响
- 投诉编号:【294506】
- 投诉时间: 2018-07-31 14:14
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
投诉内容
1.左前轮嗡嗡声,具体表现在20码以上至60码有异响,但绝对不是胎噪。2.变速箱异响,3挡降2挡到停车会出现突突的声音,1挡升2挡升3挡时也会出现。刚提车的时候没有,行驶到2000公里左右开始出现这个问题,现在越来越严重。3.方向盘右转弯异响。4.后排音响共振,去4S店处理过还是有轰头现象。现只能拔线。1和2问题多次投诉到奥迪厂家,客服人员每次都是说通知处理,然而了无音讯。大品牌就是这样的态度吗?
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!